0 голосов

Рекламация на проведённую Банком операцию Согласно выписки Банка с моего кредитного счёта через банкомат была снята сумма. Я не совершал никакие операции в указанный срок. Банк на моё заявление дал ответ: «при совершении операции по карте в период с 01 марта 2009 года по 31 марта 2009 года был использован ПИН-код карты, известный только Вам. ПИН-код обеспечивает возможность получения Вами наличных денежных средствв банкомате. Согласно Условиям договора, Вы самостоятельно несете ответственность за все операции по Счету, совершенные с использованием Карты и ПИН-кода, с момента активации карты.» Какие шаги в дальнейшем необходимо предпринять для отмены совершенной операции?

спросил от (12 баллов) в категории Кредиты и займы

3 Ответы

0 голосов
ответил от Начинающий (144 баллов) 2

Боюсь, что ни каких шагов Вы не сможете предпринять, за исключением смены pin кода, или блокирования карты или что=то в этом роде.

0 голосов
ответил от Бакалавр (13.2k баллов) 3 3 3

На любом банкомате стоит видеокамера. Порядок доступа к записям я не знаю, скорее всего это могут сделать сотрудники службы безопасности банка или по запросу милиции, но вот что нужно чтобы они это сделали — я не в курсе. Если запись покажет что это делали не Вы, то это повод для возбуждения уголовного дела.

0 голосов
ответил от Начинающий (154 баллов) 1

Следует обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании этой суммы и представить доказательства, что Вы не распоряжались этой суммой, например письменные объяснения получателя платежа.

Добро пожаловать на сайт Эксперты онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...