0 голосов

Отказ от заказанного товара и возврат денег

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Заказали в магазине товар (жидкие обои), внесли 100% оплату, никаких договоров не заключали, на руки нам дали квитанцию ПКО и кассовый чек, сказали что привезут в магазин в течении 14 рабочих дней, не привезли. Хотим отказаться от заказа и вернуть деньги. В магазине сказали, что даже если откажемся деньги нам не вернут, т.к. этот товар уних идет под заказ. Насколько это правомерно и можем ли мы вернуть деньги?

спросил от Супер Профессор (69.7k баллов) 3 3 3 в категории Потребительское право

1 Ответ

0 голосов
ответил от Одаренный (1.1k баллов) 1 2 2

Данный способ продажа Законом РФ «О защите прав потребителей» именуется дистанционным. В отсутствие договора и обусловленных таким договором сроков поставки вполне возможно предъявить требования об отказе от исполенения договора, в том числе и в суде. 

Добро пожаловать на сайт Эксперты онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...