0 голосов

Как правильно потребовать деньги за навязанный купон на скидку?.. Здравствуйте. Заказывала товар в интернет-магазине. При оформлении заказа указала обязательное требование (его же мы оговаривали по телефону с менеджером): не разбивать посылку на части. Нескольких позиций не оказалось в наличие, просьбу о замене позиций магазин проигнорировал, и мне пришла неполная посылка. Я задала вопрос менеджеру, на что он выдал мне номер именного купона на скидку на эту сумму. Сумма этакак раз покроет доставку нового заказа, но я больше не хочу работать с этими людьми. Как грамотно потребовать деньги за этот купон? Есть ли статья в законе о защите прав потребителя, на которую можно опереться? Спасибо.

спросил от Отличник (8.3k баллов) 3 3 3 в категории Потребительское право
Добро пожаловать на сайт Эксперты онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...