0 голосов

Некачественная сумка - Башкортостан

Здравсвтуйте! У моей сумки отлетела фурнитура (кольцо, соединяющее ручку сумки с самой сумкой) и потерялась.  В магазине, где купила сумку, говорят, что без этого потерянного кольца от сумки они не имеют право сделать возврат. Прав ли в данном случае магазин? И что делать в такой ситуации?

спросил от в категории Потребительское право

1 Ответ

0 голосов
ответил от Начинающий (948 баллов) 2 2 2

В такой ситуации найдите пару свидетелей, которые подтвердят событие, когда это самое кольцо отлетело, и допустим упало в канализационный люк безвозватно, подтвердите это актом с тремя подписями, я думаю это будет весомым аргументом, если вы этот акт приложите к своей претензии к магазину, и грамотно намекнёте о защите своих прав в судебном порядке... 

Добро пожаловать на сайт Эксперты онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...